En soyfabric.io valoramos y respetamos la privacidad de las personas que interactúan con nuestros sitios, aplicaciones y servicios digitales.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando utilizás nuestros productos, formularios, automatizaciones o integraciones con plataformas de terceros, incluyendo Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp).
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando el usuario:
- Completa formularios de contacto o encuestas
- Interactúa con automatizaciones o asistentes basados en inteligencia artificial
- Se comunica mediante plataformas integradas (por ejemplo, WhatsApp o Instagram)
Los datos pueden incluir, entre otros:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensajes enviados por el usuario
- Información contextual necesaria para brindar el servicio solicitado
No recopilamos información sensible ni datos financieros.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Responder consultas o solicitudes del usuario
- Brindar servicios de automatización, asesoramiento o contenido
- Mejorar la experiencia del usuario y nuestros productos
- Cumplir con requisitos técnicos y operativos de integraciones externas
En ningún caso utilizamos los datos para fines distintos a los expresamente informados.
3. Integraciones con terceros
Algunos servicios pueden estar integrados con plataformas de terceros, incluyendo:
- Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp)
- Herramientas de automatización y mensajería
- Servicios de análisis o infraestructura tecnológica
Estas plataformas pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Recomendamos revisar dichas políticas para mayor detalle.
4. Almacenamiento y seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Los datos se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados.
5. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Solicitar la corrección o actualización de los datos
- Solicitar la eliminación de su información
Estas solicitudes pueden realizarse en cualquier momento mediante los canales de contacto indicados al final de esta política.
6. Eliminación de datos
Si el usuario desea que sus datos personales sean eliminados de nuestros sistemas, puede solicitarlo enviando un correo electrónico.
La eliminación se realizará en un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal que requiera conservar cierta información.
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
8. Base legal y jurisdicción
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la normativa vigente en la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus disposiciones complementarias.
9. Uso de automatizaciones y sistemas de inteligencia artificial
Algunos servicios ofrecidos en soyfabric.io pueden utilizar automatizaciones y sistemas basados en inteligencia artificial para procesar mensajes o brindar respuestas informativas.
Estas respuestas no sustituyen asesoramiento profesional ni implican decisiones automatizadas con efectos legales o significativos sobre los usuarios.
10. Uso de cookies
El sitio soyfabric.io puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines estadísticos y de mejora de la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, podés contactarnos a través de:
Última actualización: 01/01/2026